领跑CRM赛道,赋能伙伴携手共赢市场——2019六度人和(EC)全国伙伴大会
2019年3月3日,由深圳市六度人和科技有限公司(以下简称六度人和EC)主办的逐浪前行,势在必赢——2019全国伙伴大会在重庆JW万豪酒店成功举办。大会现场,来自六度人和(EC)和全国各地100多家合作伙伴齐聚一堂,共同探讨和分享SaaS行业的新趋势及EC在2019年的最新部署。
SCRM社交化客户关系管理将重构企业的营销方式
【六度人和(EC)创始人& CEO张星亮 主题演讲】
随着BAT等巨头逐步加大对企业级市场的重视和布局,企业级市场势必将成为互联网下一个重要的战场。六度人和(EC)创始人&CEO张星亮认为,新的市场机会来源于行业的变革和客户的迁移,基于此张星亮提出了关于企业级市场变化的分享:第一、人口红利逐步消失将导致企业经营需要更高的效率,对企业软件的需求将会越发强烈。第二、传统的流量生意将越来越难做,企业的营销方式需要重构。第三、移动化使得营销模式将从inbound逐步向outbound切换,企业需要建立一套营销一体化的体系,通过前端精准获客后再用系统进行持续的转化。
当前中国中小企业客户也发生了变化:第一、电销模式面临巨大挑战。第二、电话沟通正在被微信取代。第三、搜索广告正在被基于兴趣分发的信息流广告取代。张新亮认为,应对客户和营销场景的迁移,企业需要一套基于社交网络的精准营销,运用大数据帮助它们建立自我循环的流量池的SCRM(社交化客户关系管理系统)。目前EC SCRM已经为全国超过4万家企业提供了社交化的营销一体化服务,拥有行业内精准的人群画像数据,在前端通过连接社交渠道和平台进行拓客,在通过CRM进行转化。与此同时,EC SCRM的智能销售工具,如电销卫士、工作手机、场景短信等能够帮助企业的销售提升销售效率,节省企业销售成本,提升销售业绩。随着营销一体化更为企业的必备,将会有越来越多的企业选择EC。
持续为伙伴赋能,打造更具竞争力的渠道市场
【六度人和(EC)渠道VP 宇晖主题演讲】
六度人和(EC)一直以来在不断完善渠道运营体系的标准化建设和为伙伴体能。六度人和(EC)渠道VP宇晖强调,EC不仅会持续提供更多与市场刚需相匹配的业务产品,为合作伙伴创造新的盈利点,更重视为合作伙伴赋能,除了在市场、销售、客服方面继续做合作伙伴坚强后盾之外,将强化代理商业务拓展培训体系,助力伙伴成长提速。其次,EC将完善渠道政策扶持伙伴发展,也会为合作伙推出更多规范措施,强化监察职能。
随后,六度人和(EC)在渠道培训体系和运营板块的负责人针对具体的相关措施向合作伙伴做详细的介绍。为了让合作伙伴更简单的进行产品销售以及客户实施,六度人和将开发易于自学的产品课件,帮助伙伴从客户体验的角度去服务客户,并为之制定了标准化的产品流程、实施方案和业务培训课程。此外,配合完善的渠道运营政策,实施标准的考核制度、代理商荣誉体系和激励政策,为代理商业务拓展提供全面支持。
致力于给用户持续稳定、安全的产品使用体验
【六度人和(EC)技术VP 成润华主题演讲】
六度人和(EC)技术VP成润华展示了过去一年EC在产品安全体系建设上为客户体验做出的几个关键要素。2018年六度人和(EC)已经通过国家信息安全等级保护三级认证(非银行机构最高等级认证)和国际广泛认可的信息安全管理规范,为此还发布了安全合规白皮书,进一步为客户在使用产品体验和安全保障提供了专业的支持。
同时,EC还将继续在产品易用性体验和安全体系方面加大建设投入和技术力量,包括实现系统立体化监控、三地三中心,让客户在系统使用过程中有更加稳定、流畅体验,解除企业数据安全的担忧。最后,大会也邀请了六度人和(EC)的优秀合作伙伴代表,对EC产品经营心得及2019年市场拓展规划做了主题分享。“在企业级服务市场蓬勃发展的趋势下,六度人和(EC)的产品理念十分贴合当前企业经营和营销升级的需求,社交化精准获客及大数据的运用将大幅降低企业的营销运营成本,从而提升销售效率和公司业绩。”
2019年六度人和(EC)将以CRM领域领跑者的姿态,继续深耕ToB市场,完善渠道服务体系,与合作伙伴乘势而上,携手引领产业互联网市场,共赢未来。
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