黑猫投诉:世纪佳缘金钻会员没有说的那好,投诉都无门
消费者“匿名”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“我很早就在世纪佳缘注册了号,但没怎么用,这段时间开通了普通会员,每天晚上都看看,发现里面的女孩都没什么回信,没过几天客服打电话来说普通的会员鱼龙混杂,不好找,很浪费时间,可以选择人工红娘牵线,只要开通的金钻会员就可以了,保证开通后一定可以找到,同时还说现在就有一个合适的,幼师,年纪和我差不多,正合适我,开通后马上推荐给我,然后说了一堆好处,什么每天都可以推荐十个合适的女孩,有合适的,红娘帮你联系,然后你们在接触,还有这些女孩的消息都是完整的,真实的,验证过的,可以杜绝里面的骗子什么的,说着就要我办一年的,我说想想,然后说有3个月的,要我办,我一想也行3个月而已,然后这老师直接在我APP里生成订单,直接要我付钱,我一想,那这么急呀,她自己都弄好了,就怕我跑了一样,我犹豫一下,准备上网查查,然后她就是一阵说,说的我稀里糊涂的就开通了,没想到开通后,一进去根本就不是这老师说的,里面的女孩资料都不完整,而且都不回消息,那个合适的女孩也没看到推荐给我,我发微信问老师,老师说在审核,然后没动静了,而且跟里面女孩都是发消息也不回,红娘牵线也没动静,明显不是说的那种,才开通几天,现在想要退钱,发现APP里连个投诉退钱的的地方都没有,这明显是忽悠人,要别人办金钻会员,却提供不了应该有的服务,而且还不给渠道来解决,我现在只想退钱…”
商家“世纪佳缘”7月22日在黑猫投诉平台回复:“线上会员,已交接线上负责人处理,如有进一步解决方案或处理结果会第一时间反馈!
”投诉详情:世纪佳缘金钻会员没有说的那好,投诉都无门
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