香.隆立嘉措仁波切:「佛」化办公室文化
很多同修当中,不乏高阶主管,或自己经营一个大团队的老板,其中也不乏排名很前面的知名创办人。他们在管理阶层上经常碰到领导阶层和部属之间,因沟通和互动产生的困扰,严重的甚至影响到公司的营运和业务的推动。他们曾经多次很困扰的问我佛法里头,是否有什么面对沟通及触礁可以破冰或解套的方法。也有一些公司里面人与人之间文化上的问题而产生很多困扰,想转化跑道或离职求渠。
其实不论是公司文化或是任何的团体,只要是有人或是两个人以上的地方,就一定有人的问题,更何况是大公司。常常有同修在抱怨,常常有人为了升迁或是为了表现给老板看而要求加班,脑力激荡的提出报告。有时候同事之间也有为了求表现而耍点小心机,越级直接找高阶主管,表现自己的见解,结果令其他同事不满而围剿他。也有一些人因为上司派给他一个案子,他因为没有处理好,而惹来上司对他的诸多不满。也有人因为要求他的业绩却无法达成,结果被上司叮得满头是包。更有的人每次面临开会老是跟老板意见相左,令老板很不开心。
至于当主管级的或老板的人,他们也有他们的困扰。每个领导者都很担心他的领导位置失焦,因为好的主管要有好的统一和经营的概念,这重点就来自于「领导力」。领导力的由来导源于每个阶层每个环节都很熟悉干练,对于他的团队,每一个团队的优缺点和专业领域性格导向都了然于心,有状况时可以马上知道派遣谁去做危机处理或支援团队或开创新局,这是很重要的统合力。再来是当一个领导者必须要有细腻而又远大宏观的观察力,所谓他山之石可以攻错,知己知彼,领导者必须清楚同行之间外在一切网络,知道如何使用取胜的秘招,能够出奇制胜。让自己的部属和团队对自己有信心,让自己的团队有凝聚力,以上所说的是不可缺的要件。其实就事论事,现在大多数的领导者都出在一个问题上面,那就是不懂得如何授权,或不懂得在什么时机下授权是最好的,而让自己的团队陷入泥沼之中很难前进。其实人同此心,没有一个人不愿意从老板之中被肯定被重视,所以睿智的老板就懂得运用何时加薪、何时升迁、何时招待度假或放长假,何时该恩威并重的让你底下的小阶主管,时时刻刻都可以深刻感觉,在你的庇荫之下是最佳的安顿和发展的避风港。以上所说的都是当一个主管应该常常做到或是思考的。
其实不论是世间法或是出世间法,佛经里头有特别讲到人跟人之间的相处,如果能够注意到能够舍弃离间之语是很重要的。团体中人和人之间的文化如何和谐相处欢喜共事、不八卦、不两舌、不绮语、不挑拨离间是很重要的。
特别是当主管的人处事中立,不偏倒一边,调和同侪上下互动之间良好的关系,这是很重要的重点。再来有邪见的人要引导他走向正知正见的道路,所谓邪见就是对公司的主旨,老板的行销策略导向思想有所偏差,导致离心离所,团队无法有向心力。所以当主管的平常能否言忠信、行笃敬、讲话算数,那自然就能够吃的开、耍得开。同时要对每个人都要有恭敬心和布施心,有恭敬心的人就一定有布施心,因为他尊重每一个人,特别是自己的部属。如果每天多给你的部属一些微笑,多说一两句鼓励的话,或是偶尔的馈赠一点小礼物,同时对人不能有轻慢的态度,不要自夸轻视他人,要多用欢喜心待人以诚,把自己的专业知识倾囊相授给部属。当部属在业务领域上触礁的时候,适时的伸出援手,这就是一种增上缘,所以布施的妙用其实在商场上、在职场上若能有智慧的运用,无私无求的真诚用恭敬心对待你的上司照顾好你的部属。佛陀在经典就很肯定的说过,这样的人到最后一定可以获得人世间最大的财物和地位。此是我香.隆立嘉措面对多位企业团体的老板和高阶主管,他们请问如何能够把佛法运用在职场上,我用了十堂课的时间大约说明。这则文章是和这些企业人士交谈后取中一隅。
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